Kada vam bankomat ne izbaci pare, ekipa banke odlazi na teren kako bi prebrojala višak u aparatu
Beograđanku je u jednom tržnom centru “prevario” bankomat jer joj je novac skinuo sa računa, ali ga nije izbacio. U ovim situacijama, prvo i osnovno je da se javi banci šta se dogodilo kako bi ona evidentirala situaciju.
“Oni imaju stalnu komunikaciju sa svojim bankomatima, međutim bitno je da oni provere tačno stanje. To znači da neko mora da dođe do bankomata, da izvadi kasetu sa novcem, izbroji i utvrdi da li je u njemu višak ili manjak”, rekao je Dušan Uzelac, glavni urednik portala “Kamatica”.
Kako navodi Uzelac, onog trenutka kada se utvrdi da u bankomatu, recimo višak 20.000 dinara, oni vrlo brzo zovu svog korisnika i vrate na račun ista sredstva koja korisnik nije uspeo da podigne.
(Espreso/ Mondo)