Skot Mekormik i Helena Bošvik (33) izbačeni su sa leta zbog trika kojim su probali da uštede novac.
Par je putovao Rajanerom sa aerodroma u Birmingemu do Majorke u Španiji. Bili su na jednonedeljnom odmoru i planirali su da ga provedu na sunčanom ostrvu. Ali njihov odmor se brzo završio.
Pošto je let trajao samo dva sata, Skot i Helena su odlučili da ne plaćaju dodatno za rezervaciju mesta.
Naime, rezervacija određenog mesta u avionu može biti korisna za porodice sa malom decom ili za one koji žele da izbegnu srednje sedište, a cene se kreću od 5,30 do 39 evra po sedištu.
Ali pošto par nije previše mario za zajedničko sedenje, odlučili su da uštede novac i prepuste izbor sedišta sistemu.
– Prijavili smo se prethodne noći i nismo rezervisali mesto, ali obično vam ga nasumično dodele – objasnio je Skot, dodajući:
– Nismo imali problem da ne sedimo zajedno.
Прикажи ову објаву у апликацији Instagram
Međutim, kada su stigli do reda za ukrcavanje, tvrde da ih je osoblje razdvojilo i obavestilo da je u avionu ostalo samo jedno slobodno mesto.
Nakon što je pitao stjuardesu kako se to dogodilo, Skot tvrdi da mu je rečeno da je let pun i da „nisu rezervisali mesto“, pa su imali dve opcije: da putuju odvojeno i dobiju povraćaj novca za drugo mesto ili da sačekaju sledeći let.
„Rekli smo da želimo da idemo zajedno sledećim letom. Rekli su: ‘Možete to, vratićemo vam puni novac za obe karte i besplatno ćemo vas staviti na sledeći let’“, objasnio je Skot, dodajući da su tražili da se ponuda sastavi u pisanoj formi.
Međutim, kada su stigli do šaltera za karte, rečeno im je da mogu dobiti povraćaj novca samo za jednu kartu, što je značilo da moraju da plate dodatnih 100 funti i čekaju satima pre ukrcavanja.
– Stigli smo do šaltera i rekli su nam da i dalje moramo da platimo za jednu kartu, da će samo jedna biti vraćena.
Jedno od sedišta je zabeleženo kao otkazana rezervacija, a drugo kao propušteni let, tako da i dalje moramo da platimo za jedno sedište, a oni će nam vratiti novac za drugo – nastavio je Skot.
– To je najveći problem od svega, lagali su nas na kapiji za ukrcavanje, a onda su nam ipak prodali sedište i još uvek nismo dobili povraćaj novca – rekao je Skot,
– Jednostavno smo se našli zarobljeni uslovima i pravilima velike kompanije. Najveći stres je bio na kapiji za ukrcavanje kada su nam rekli da nećemo ući u taj let. Nismo mislili da će nam tako početi odmor – dodao je on, prenosi Mirror.
Skot je potom objavio svoju priču na mreži i otkrio da on i Helena nisu bili jedini kojima se ovo dogodilo.
„Pa, ovo je ludost! Ako platite kartu, čak i bez rezervacije mesta, platili ste sa namerom da se ukrcate, kako onda mogu da vam zabrane letenje?“, neko je komentarisao ispod objave, dok je drugi dodao: „Platite unapred mesto i problem je rešen. Sve avio-kompanije to rade.“
(Alo)