Iako je teško poverovati, najveću pobedu u raspravi nećete postići tako što ćete sagovornika ubediti da ste u pravu. To samo može da pogorša situaciju. Kako tvrdi psihološkinja sa Harvarda, Ejmi Kadi, najbolja stvar koju možete da uradite kada su svi argumenti na vašoj strani, jeste da pažljivo slušate.
Kadi je autorka knjige “Prisustvo: Dovesti ogoljenog sebe do najvećeg izazova”, u kojoj se bavi temom kako naše ponašanje može da utiče na misli i emocije. U knjizi ona potencira na tome da, kada se osećamo izuzetno moćnim i jakim, to vrlo lako možemo da prenesemo na druge, bilo da učinimo da se takođe osećaju moćno ili da ih potpuno uništimo ubijajući im samopouzdanje. Autorku knjge, priznaje, najviše zanimaju lični odnosi, najčešće među životnim partnerima.
– Nebitno zbog koje situacije ste uleteli u konflikt sa nekim, uvek bi prvo trebalo da budete dovoljno fokusirani i da poslušate šta taj neko ima da vam saopšti. Na taj način i dalje držite stvari u svojim rukama, ali dozvoljavate sagovorniku da se oseti sigurno i shvaćeno. Slušajući druge dozvoljavate im da postanu ravnopravni učesnici u razgovoru – kaže Kadi.
Ako sagovornik padne u vatru, najbolje je odstupiti u prvom trenutku, jer ne želite da ishitreno odreagujete. To sigurno neće rešiti vaš problem, smatra ona.
– Čak iako u tom trenutku posedujete argumente koji su na vašoj strani, treba sačekati da se strasti smire. Do najboljih rešenja konfliktnih situacija možemo doći samo ako zastanemo na trenutak i dozvolimo sagovorniku da se izrazi, a ne pokušavajući da ga zdrobimo – objašnjava Ejmi Kadi.
(Izvor: Blic)